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Política de Privacidade

Segurança

 

A nossa loja virtual garante a segurança no acesso aos web sites dessa empresa, nas transações e na troca de informações reservadas com os clientes e visitantes, em áreas específicas, por meio do processo de criptografia dos dados, utilizando-se do protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL). Esse sistema é composto por certificação que comprova a autenticidade da loja virtual, bem como garante a integridade e a confidencialidade dos dados durante a sua transmissão.

 

Direitos

 

Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos na nossa loja são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitido modificar, reproduzir, armazenar, transmitir, copiar, distribuir ou utilizar esses recursos de quaisquer outras formas para fins comerciais sem o consentimento prévio e formal da Joia Urbana

 

Desistência do Pedido

 

O Cliente, fica assegurado o direito de arrependimento, no prazo de cinco dias contados do recebimento dos produtos, conforme protocolo de entrega, independentemente de qualquer justificativa, devendo ser comunicado imediatamente via e-mail, disponível em nossa página de atendimento.

 

No caso do arrependimento, o cliente deverá enviar o produto de volta. arcando com os custos do envio do produto. Após o recebimento e a verificação de que o produto devolvido encontra-se nas mesmas condições de envio. O nosso reembolso em até 12 dias contados da data do retorno do produto.

 

Nosso Canais

 

Os clientes do podem utilizar os seguintes canais de atendimento.

 

Nosso email: Comercial@joiaurbana.com.br

(31) 2127-1351 - ​ 99297-1351 - tim whatsapp

 

 

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